¿Qué es Miramira?
Valores de la Marca
Los valores de la marca Miramira están profundamente arraigados en nuestros seis principios clave y tres escenarios principales. Estos valores guían nuestra filosofía de diseño y el espíritu de la marca, con el objetivo de proporcionar a cada usuario una experiencia única y significativa.
Acompañamiento y Seguridad
Acompañamiento Diario
Las joyas de Miramira están diseñadas para ser clásicas y duraderas, adecuadas tanto para el uso diario como para ocasiones especiales. Nuestras piezas son como amigos leales, acompañándote en cada momento importante y convirtiéndose en tesoros eternos en tu vida.
Lazos Familiares
En las familias, las joyas de Miramira simbolizan amor y conexión. Reliquias pasadas de padres a hijos, símbolos de amor entre parejas y pulseras de amistad entre amigos: estas piezas son más que adornos, son anclas emocionales que representan el cuidado y el apoyo mutuos.
Anclas Emocionales
A lo largo de tu viaje de vida, las joyas de Miramira son más que decoraciones; son un depósito de emociones. Estas piezas capturan cada momento significativo, ya sea alegre o desafiante, y constantemente te brindan una sensación de seguridad.
Confianza Profesional
Las exquisitas joyas de Miramira mejoran tu imagen profesional, asegurando que te sientas segura en cada reunión importante o presentación. Los materiales robustos simbolizan no solo la belleza exterior, sino también tu valentía y fortaleza interior.
Valentía Social
En diversos entornos sociales, llevar joyas de Miramira te convierte en el centro de atención. Nuestros diseños no solo mejoran tu belleza exterior, sino que también te animan a expresar valientemente quién eres y mostrar tu verdadero yo.
Autoindulgencia
A veces, no necesitas llevar joyas para agradar a los demás. Las piezas de Miramira pueden ser regalos para ti misma, ayudándote a ver una versión más segura y hermosa de ti misma en el espejo, ganando así fuerza y reconocimiento interior.
Confianza y Valentía
Suerte y Bendiciones
Momentos Especiales
Ya sea un cumpleaños, aniversario o festividad, las joyas de Miramira son la elección perfecta para traer suerte y bendiciones a ti misma o a tus seres queridos. Cada pieza lleva consigo hermosos deseos, acompañándote en tiempos felices.
Bendiciones Diarias
Usar joyas de Miramira todos los días es como llevar una bendición contigo. Nuestros diseños no solo son elecciones elegantes, sino también símbolos de suerte, trayéndote buena fortuna en todo momento.
Fe y Símbolos
En muchas culturas y creencias, las joyas a menudo llevan símbolos místicos y significados religiosos. Los diseños de Miramira incorporan estos elementos, haciendo que cada pieza no solo sea una hermosa decoración, sino también un símbolo de bendiciones y protección, proporcionando a los usuarios paz y fuerza interior
Nuestra visión es crear una identidad de marca consolidada y posicionarnos como el “Zara del mundo de la joyería de moda”. Miramira se compromete a ofrecer experiencias de joyería incomparables a consumidores de todo el mundo a través de diseños de alta calidad y diversidad.
Nuestra misión es hacer que la joyería sea un accesorio asequible para todos, manteniendo altos estándares de calidad y diseñando piezas para cada ocasión. Cada pieza de Miramira está elaborada con acero inoxidable chapado en oro de 14K, asegurando durabilidad y belleza. También nos esforzamos por proporcionar a nuestros franquiciados márgenes de ganancia rentables y apoyo integral para ayudarlos a operar exitosamente sus tiendas Miramira.
La historia de Miramira comenzó en 2022, con nuestra sede en Madrid, España. Desde nuestro inicio, hemos experimentado un rápido crecimiento, ahora contando con más de 150 tiendas franquiciadas en toda Europa, incluyendo España, Italia, Portugal, Austria, Francia, los Países Bajos, Malta y el Reino Unido. Estamos expandiéndonos activamente a Estados Unidos, América Latina y Asia, con el objetivo de convertirnos en líderes mundiales en la industria de la joyería.
Antes de nuestro éxito moderno, retrocedamos al Madrid del siglo XIX, donde una joven artesana llamada Isabel comenzó una leyenda de fabricación de joyas en su pequeño taller. Isabel provenía de un entorno humilde, pero creía que las personas ordinarias podían crear cosas extraordinarias. Se centró no solo en la belleza estética de las joyas, sino también en imbuir cada pieza con un profundo significado a través de un diseño único y una artesanía exquisita.
Isabel creía que las joyas eran más que adornos; eran una parte integral de la vida de las personas. Sus diseños se inspiraban en la vida cotidiana y su comprensión de la felicidad, el coraje y la suerte. Utilizó metales duraderos y acabados lujosos para crear piezas que eran tanto hermosas como fuertes, ayudando a los usuarios a construir confianza y fuerza.
Las creaciones de Isabel ganaron rápidamente el corazón de los ciudadanos de Madrid, convirtiéndose en una de las marcas de joyería más populares de la época. Su espíritu vive hoy, formando los valores centrales de la marca Miramira. Cada pieza de nuestras joyas de acero inoxidable chapado en oro de 14K lleva este legado, trayendo a los usuarios modernos el mismo acompañamiento y seguridad, confianza y valentía, suerte y bendiciones. Miramira no solo hereda la filosofía de diseño de Isabel, sino que también la eleva con tecnología moderna y materiales de alta calidad.
Miramira se dedica a proporcionar a cada cliente joyas de alta calidad, elegantes y duraderas, ayudándote a brillar con confianza en cualquier situación.
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Equipo de Miramira
El éxito de Miramira se basa en la dedicación y las habilidades excepcionales de nuestro equipo profesional. Nuestro equipo es joven, enérgico y está impulsado por la determinación y la capacidad de cambiar el mundo. Somos seguros, brillantes y fuertes, al igual que nuestros productos de joyería: unidos, destacados y adaptables a diversos escenarios. A continuación, vamos a sumergirnos en la estructura del equipo de Miramira y los roles de cada departamento.
Estructura del Equipo
La estructura organizativa de Miramira se divide principalmente en tres partes: Desarrollo de Negocios, Éxito del Cliente y Operaciones.
Desarrollo de Negocios Equipo de Marketing de Marca
- Equipo de Marketing de Marca
- Gerente de Marca
- Analista de Mercado
- Gerente de Redes Sociales
- Equipo de Expansión de Franquicias
- Gerente de Desarrollo de Negocios
- Especialistas en Desarrollo de Negocios
Éxito del Cliente
- Equipo de Servicio al Cliente
- Gerente de Servicio al Cliente
- Representantes de Servicio al Cliente Multilingües
- Equipo de Soporte al Cliente
- Director de Clientes
- Gerentes de Cuentas
- Equipo de Capacitación y Desarrollo
- Gerente de Capacitación
- Especialistas en Capacitación
- Equipo de Planificación y Ejecución de Eventos
- Gerente de Planificación de Eventos
- Especialistas en Ejecución de Eventos
Operaciones
- Gestión
- Director Ejecutivo (CEO)
- Director de Operaciones (COO)
- Director Financiero (CFO)
- Equipo de Diseño e I+D
- Diseñador Jefe
- Diseñadores de Producto
- Ingenieros de Materiales
- Equipo de Tecnología y Logística
- Director de Tecnología (CTO)
- Ingenieros de Soporte IT
- Gerente de Logística
- Coordinadores de la Cadena de Suministro
El Equipo de Marketing de Marca es responsable de mejorar la imagen de la marca Miramira y su impacto en el mercado. Liderado por el Gerente de Marca, el equipo utiliza el análisis de datos y la investigación de mercado para desarrollar estrategias de mercado precisas y promover la marca a través de múltiples canales, aumentando la notoriedad de la marca y la participación de los usuarios.
El Equipo de Expansión de Franquicias se enfoca en comunicarse con posibles franquiciados, facilitando los acuerdos de franquicia y la implementación de proyectos. El Gerente de Desarrollo de Negocios y los Especialistas trabajan en estrecha colaboración para asegurar que los potenciales franquiciados comprendan las ventajas y perspectivas de crecimiento de Miramira, completando con éxito el proceso de franquicia.
El Equipo de Servicio al Cliente se dedica a proporcionar un servicio excelente a los franquiciados. El Gerente de Servicio al Cliente y los Representantes Multilingües ofrecen soporte 24/7, asegurando que los franquiciados puedan obtener ayuda oportuna siempre que lo necesiten.
El Equipo de Soporte al Cliente ayuda a los franquiciados a alcanzar sus objetivos de ventas. El Director de Clientes establece estrategias de ventas y lidera a los Gerentes de Cuentas para proporcionar gestión de pedidos y apoyo en tienda a los franquiciados.
El Equipo de Capacitación y Desarrollo proporciona servicios de capacitación integral para los franquiciados. El Gerente de Capacitación y los Especialistas crean planes de capacitación detallados, asegurando que cada franquiciado pueda dominar las habilidades operativas y las estrategias de ventas.
El Equipo de Planificación y Ejecución de Eventos planifica y ejecuta varios eventos. El Gerente de Planificación de Eventos y los Especialistas en Ejecución aseguran que cada evento se desarrolle sin problemas, proporcionando a los franquiciados más oportunidades para exhibir y promover sus negocios.
Gestión está compuesta por expertos de la industria con experiencia, liderando a Miramira hacia adelante. El CEO es responsable de la planificación estratégica general y la implementación, asegurando la posición de liderazgo de Miramira en el mercado. El COO gestiona las operaciones diarias, asegurando la colaboración eficiente entre los departamentos. El CFO asegura la salud financiera de la empresa, apoyando nuestro desarrollo a largo plazo.
El Equipo de Diseño e I+D es el núcleo de Miramira. Liderado por el Diseñador Jefe, este equipo creativo continuamente introduce nuevos diseños, asegurando que nuestros productos permanezcan a la vanguardia de la moda. Los Diseñadores de Producto y los Ingenieros de Materiales trabajan en estrecha colaboración, utilizando las últimas tecnologías y materiales para crear productos de joyería de alta calidad.
El Equipo de Tecnología y Logística asegura el funcionamiento eficiente de la plataforma tecnológica y la cadena de suministro de Miramira. El CTO y los Ingenieros de Soporte IT mantienen nuestros sistemas tecnológicos, garantizando la estabilidad de nuestro sitio web y sistemas de backend. El Gerente de Logística y los Coordinadores de la Cadena de Suministro aseguran que los productos se entreguen puntualmente y de manera segura a clientes de todo el mundo.
El equipo de Miramira es vibrante y unido, dedicado a proporcionar el servicio de la más alta calidad a clientes de todo el mundo. Nuestro equipo profesional es versátil, adaptable a varios escenarios, siempre listo para enfrentar desafíos y hacer avanzar la marca.
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La Historia del Fundador Miguel Cheng
Miguel Cheng siempre tuvo un sueño: crear una marca que combine perfectamente el arte y el comercio. Con una amplia experiencia en la industria, observó atentamente la creciente demanda de joyería de alta calidad, elegante y asequible. Sin embargo, había una brecha en el mercado para una marca que pudiera ofrecer productos de alta calidad a gran escala. Decidido a llenar este vacío, Miguel fundó Miramira con el objetivo de proporcionar a los consumidores joyería de alta calidad y a la moda.
Motivación para Empezar
Miguel Cheng siempre tuvo un sueño: crear una marca que combine perfectamente el arte y el comercio. Con una amplia experiencia en la industria, observó atentamente la creciente demanda de joyería de alta calidad, elegante y asequible. Sin embargo, había una brecha en el mercado para una marca que pudiera ofrecer productos de alta calidad a gran escala. Decidido a llenar este vacío, Miguel fundó Miramira con el objetivo de proporcionar a los consumidores joyería de alta calidad y a la moda.
A través de Miramira, Miguel Cheng ha realizado su sueño de fusionar el arte y el comercio. Su historia inspira a innumerables aspirantes a emprendedores a embarcarse en sus propios viajes. Para saber más sobre Miramira, por favor, siga explorando nuestro sitio web.
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